POLITICAS DE RESERVAS 

CONFIRMAÇÃO DA RESERVA DIRETAS EM NOSSO SITE OU HOTEL
* Pré-pagamento de 50% do valor total das diárias reservadas através de depósito transferência bancário, o saldo referente às diárias,  deverão ser pagos no checkin , despesas extras de serviços e produtos deverão ser pagas no check-out.
* Para confirmação do pacote e feriados é requerido pagamento de 100% do valor total da hospedagem.
 

CONFIRMAÇÃO DA RESERVA NAS AGÊNCIAS ONLINE OU SITE DE COMPRAS

* Ira obedecer a politica de pagamento informada no site escolhido para a compra. 


CHECK- IN & CHECK-OUT
* Check-In a partir das 14hs.
* Checkout até às 12hs.
* Para chegadas antes das 14:00hs. e saídas após as 12:00hs. (Early Check-In e Late Check-Out) será segundo a nossa disponibilidade e sujeito a pagamento de taxas vigentes sobre o valor da diária. 

IMPORTANTE
* É permitido hospedagem de animais de estimação, sob consulta.
* Todas as acomodações  da pousada são para não fumantes, fumar é permitido somente nas areas ao ar livre.


POLITICA DE CRIANÇAS
* Aceitamos crianças acima de 12 anos, não temos gratuidade para crianças.


VISITAS
*O Hotel se reserva o direito de admitir ou não visitantes, visando sempre à exclusividade e conforto de seus hóspedes.

*As dependências dos quartos são de acesso unica e exclusivos para os hospedes registrados na recepção. 

CANCELAMENTO OU ALTERAÇÃO DA RESERVA

Válida para todos os períodos do ano:  Prazo de cancelamento e alterações: até 45 dias antes da data do Check-in, será reembolsado o valor total pago, descontado 10% a título de taxas administrativas de serviço e mais eventuais taxas bancárias para reembolso do valor.

Menos de 45 dias antes da data do check-in será deduzido 20% do valor pago.

Menos de 30 dias antes da data do check-in será deduzido 50% do valor pago.

Menos de 15 dias antes da data do check-in, no show ou durante a hospedagem, não haverá devolução do valor pago.

 

REVEILLON, CARNAVAL, PÁSCOA E DEMAIS FERIADOS BRASILEIROS: Será cobrado o valor total do pacote para garantir a reserva, obedecendo os mesmos prazos da política de cancelamento de outras datas.


OBS: Não haverá reembolso de valores ou créditos em caso de saída antecipada.

TRASLADOS
Podemos agendar traslados privativos, que são realizados por agencia cooperada e homologada no Detran-CE, mediante confirmação de data, hora, companhia aérea e numero de vôo de chegada.